Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site internet de NAES Studio.

Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Informations sur la société

Nom de la marque : NAES Studio
E-mail : naesstudio@outlook.fr

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont présentés avec la plus grande exactitude possible.

Les photographies et visuels présents sur le site sont non contractuels et peuvent présenter de légères différences de couleurs selon les écrans utilisés.

4. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).

NAES Studio se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant l’application du tarif affiché au moment de la commande.

5. Commande

Toute commande passée sur le site constitue un contrat de vente entre le client et NAES Studio.

Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail après validation du paiement.

NAES Studio se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige ou de suspicion de fraude.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées sur Shopify.

7. Livraison

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai estimé de 2 à 5 jours ouvrés.

Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur et la destination.

NAES Studio ne pourra être tenue responsable des retards imputables aux services de livraison.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Les articles retournés doivent être :

• non portés

• non lavés

• dans leur état d’origine

• avec leurs étiquettes et emballages d’origine

Les frais de retour restent à la charge du client.

9. Remboursements

Après réception et vérification des articles retournés, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial dans un délai de quelques jours ouvrés.

NAES Studio se réserve le droit de refuser un remboursement si les conditions de retour ne sont pas respectées.

10. Produits défectueux

En cas d’article défectueux ou incorrect, le client doit contacter NAES Studio à l’adresse suivante :
naesstudio@outlook.fr

Des photos pourront être demandées afin d’étudier la demande.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site NAES Studio (textes, images, logos, visuels, vidéos, design) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

12. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.

Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles.

Pour toute demande :
naesstudio@outlook.fr

13. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.